１．異常管理とアンドン
２．アンドンの種類と機能
３．アンドン活用の目指す姿
４．第８章まとめ

では、早速学習を進めていきます。

見える化とは、問題意識・気付きを与え、改善意識を促し、問題解決の行動に繋げることを目的としています。

問題意識・気付きは、必要な情報を現場でリアルタイムに見えるようにすることで生まれます。

改善意識は、異常や問題にすぐに気付き、それと共に職場内で情報を共有化することで促されます。

そして、行動として、迅速に問題を解決し、再発防止策を打てるような仕組みをつくることに繋がります。

ただ見えるようにするだけでなく、問題解決や再発防止、仕組み化等がキーワードです。

情報のジャストインタイムとは、
・必要な情報だけを
・必要な人、必要な場所に
・必要なタイミングで提供しよう
という考え方です。

情報をジャストインタイムに提供し、興味を持って確実に見てもらえるようにすることが非常に大切です。

活きた情報を出せているかを常に意識して、見える化を推進する必要があります。

異常管理の流れはこの図の通りです。

まずは、何が正常で、何が異常か決め、標準化します。
そして、標準から外れた時には、それを、異常として見える化します。
異常に関しては、全員参加の改善活動により対策を検討し、再発防止策を標準化する、という流れです。

ここで、異常を見える化する手段としては、人の動きに対しては、標準３票を、モノの状態・流れに対しては、5Sやかんばんを、ライン・設備の状態に対しては、アンドンを活用します。

異常の見える化によって、担当者は即座に異常処置を行ない、管理監督者は真因を特定し再発防止をすることが可能になるのです。

アンドンは、必要な情報を、必要な人に、タイミングよく知らせるための、目で見る管理のツールです。

必要な情報というのは、異常発生時の他に、品質チェック指示、刃具交換時期、運搬指示等の情報のことです。

必要な人にというのは、管理監督者、ミズスマシ、段取り者、工場長等となります。

タイミングよく知らせるというのは、「異常発生時すぐに」、「処置や対応が必要な時に」、「運搬が必要な時に」 等のように、遅すぎず早すぎず、タイミングよく、ということを指します。