ムダ

2021.11.03

代表取締役
シニアコンサルタント

トヨタ自動車の生産技術部門を経験後、製造系大手コンサルティングファームを経て2015年にカイゼンベース株式会社を設立。国内外の製造業を中心とした人材育成・改善支援に尽力中。

ムダとは、顧客にとって価値のある作業や業務（付加価値）以外の全てのもののこと。ムダを捉える際には、自分達の目線だけではなく、顧客目線でムダを認識することが必要。

「ムダ＝明らかなムダ＋顧客視点のムダ」という視点で現場の作業や業務を観察していくことが大切。