QCDとは

QCDとは【カイゼン用語】

QCD(きゅーしーでぃー)とは

QCDとは、Quality(品質)、Cost(コスト)、Delivery(納期)の頭文字を取った言葉。

製造業をはじめとしたあらゆる企業において、営業、企画、設計開発、生産現場、アフターフォロー等で重視すべき3つの要素です。品質が安定していなければ、コストも納期も達成できないという意味を込めてQ(品質)が先頭に来ています。

第1優先:品質
品質は、何よりも最優先です。
品質が落ちると、クレームにより信頼が低下し、注文がもらえないことにもなり得ます。
また、手直し、やり直しにより、納期遅延やコストアップへも繋がってしまうことになります。

第2優先:納期
現代では、納期は注文決定の重要要因の1つです。
納期が長いと、注文をもらえません。
また、納期に遅れても信頼が低下し、注文がもらえなくなってしまいます。

第3優先:コスト
優先度は3番目とは言え、コストは利益に直結します。競争力へも直結します。
コストが高いと、当然利益は出ません。
そして、価格が高いと、お客様から注文をもらえません。

企業においては、「Q:品質」は絶対です。更に、「D:納期」で他社との優位性を持ち、「C:コスト」を下げて競争力を獲得していくようにしましょう。

なお、これらの3要素の大前提として、「安全」があることは忘れてはいけません。

QCDとは

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