マーケティングの基礎講座

マーケティングの4つのP【マーケティングの基礎:第4章】

第4章では、Product(製品)、Price(価格)、Place(流通チャネル)、Promotion(広告・販売促進)について解説しています。

マーケティングの4つのP

◆カイゼン講座:マーケティングの基礎講座◆

世の中にあふれているモノは、すべてマーケティングを通じてみなさまの手元に届いています。
いいモノを作れば勝手にモノが売れていく時代は過去のことです。モノづくりと切り離せないマーケティングの基本を、幅広く学んでいきましょう。

第1章:マーケティングとは
第2章:マーケティングのR
第3章:マーケティングのSTP(前編)
第3章:マーケティングのSTP(後編) ※無料一般会員限定
第4章:マーケティングの4つのP ※無料一般会員限定 ⇒ このページはココ

動画講義

マーケティング戦略の実行プロセス

マーケティングの4つのP-スライド3

まずは、マーケティング戦略の実行プロセスの5段階を、振り返ってみましょう。

マーケティングの実行プロセスは、リサーチ、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング、そして4つのPの5段階となっています。

第2章のリサーチでは、市場や顧客の意見・要望を正しく反映させるため、3つの視点から考える必要性を、学びました。

第3章のセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングでは、企業が自社の強みを活かして競争を勝ち残っていくための、意思決定の視点を学んできました。

本章では、その製品、サービスを売るための、4つのPについて学んでいきましょう。

4つのPってなに?

4つのPとは
マーケティングの4つのP-スライド4

まずはじめに、4つのPって何のことなのですか?

4つのPとは、
Product(製品)
Price(価格)
Place(流通チャネル)
Promotion(広告・販売促進)
の4つのことで、これらの頭文字をとったものです。

サービス業では、これに、People(従業員の質)、Process(提供方法)、Physical Evidence(物的証拠)の3つのPを足した、7Pや、顧客側から見た視点を取り入れた4C(Consumer、Cost、Convenience、Communication)などもありますが、今回は、製造業で基本となる、4つのPを対象にします。

4つのPの必要性は?
マーケティングの4つのP-スライド5

なるほど!それで、そもそも4つのPって何で必要なんですか?

この4つのPがなければ、お客様にモノが届かないからなんです。

これまでの章では、リサーチ、セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングでは、どんなものが求められており、どの層の誰に、どのような立ち位置で提供するか?という、マーケティング戦略を学んできましたよね。
本章のマーケティングミックスである4つのPは、その戦略を実施するための戦術です。すなわち、どうやって提供するかを決めて、それを実施するという段階になります。

では、次のページより、それぞれの4つのPを説明していきましょう。

Product(製品)

どんな特徴を持たせるか
マーケティングの4つのP-スライド7

まず最初は、Product(製品)です。

製品においては、顧客の期待に応えるために、どんな特徴を持たせるのかを決定します。

よい製品であれば、何もしなくてもどんどん売れると思われがちですが、競争の激しい最近の市場では、競合が多く目に留まってもらえません。
従って、企業は単によい製品を作るだけではなく、顧客にどういうふうに使ってもらいたいのか、顧客の期待に応えるためにどのような特徴を持っているのかなどを、定義しておく必要があるわけです。

例えば、機能・品質・デザイン・ブランド名・パッケージ・アフターサービス・保証がそれにあたります。

ビデオカメラを例にすると、孫を撮影するためのおじいちゃんがターゲットだとした場合、使い易さや、画面や文字の大きさ、使い方をナビゲーションしてくれるなどの機能が求められます。

このように、前章で学んだSTPにより、明確となったターゲットの期待に応えるためには、特徴を明確にした製品を作ることが重要となっていきます。

製品の価値=価格
マーケティングの4つのP-スライド10

続いて、2つ目のPは、Price(価格)です。

価格とは、顧客が製品と引き換えに支払う金額で、最も重要なことは、顧客が見いだしている、製品の価値が価格であることです。

価格の設定方法は、原価に利益を上乗せする方法や、また、周りの価格に合わせて決める方法などが一般的ですが、これからは、製品価値を高め、顧客が高いお金を出してでもほしいと思ってもらえるようなモノを世の中に出していけるかが鍵になってきます。

顧客の価値を見極めた戦略が必要不可欠なのです。

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