改善全般/生産/物流

第4章:生産管理の3要素「QCD」とは

生産管理の3要素「QCD」とは【改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編:第4章】

第4章では、生産活動の中で重要な3要素であるQCDについて、優先順位や管理のポイント等、概要を解説しています。

◆カイゼン講座:改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編◆

改善活動では、カイゼンの基本、基礎知識を確実に理解した上で活動をすることで、より大きな成果を獲得することが可能です。
本講座では、「問題と課題」「QCD」「三現主義、5ゲン主義」「5W2H」「PDCAサイクル」等、ビジネスマンとしては当然知っていなければいけない考え方・知識を確実に習得していきましょう。

第1章:企業活動のキホン
第2章:改善活動の考え方と進め方
第3章:問題と課題の違い
第4章:生産管理の3要素「QCD」とは ⇒ このページはココ
第5章:三現主義、5ゲン主義とは
第6章:5W2Hとは
第7章:PDCAサイクルとは

カイゼンベース(イラスト)

カイゼンベースの無料会員登録

無料会員限定!PowerPointスライドダウンロード

講義のポイントとなるPowerPointスライドをダウンロード出来ます。無料会員限定機能です。

生産活動とQCD

コンテンツ利用規約に同意してダウンロードする。無料会員に登録すると、ココにダウンロードボタンが表示されます。

動画講義

1.生産活動とQCD

より良いモノを、より安く、タイミング良く欲しい!第4章:生産管理の3要素「QCD」とは-スライド5

まずは、生産活動とQCDの関係を確認しましょう。

工場は、材料を購入し、製品を製造します。

この時、支払いを行ない、お金が出ていきます。

製造が完了した製品は、出荷・販売され、顧客に届きます。

この時、対価として、お金が入金されます。

当然ながら、顧客からの入金がなければ工場は存続することは出来ません。
これが工場のお金の流れの基本であり、お客様あっての生産活動なのです。

なお、お客様は、「より良いモノを、より安く、タイミング良く欲しい!」というニーズを必ず持っています。

従って、生産活動においては、この要求を満足させなければいけません。

お客様のニーズに応えるために・・・第4章:生産管理の3要素「QCD」とは-スライド6

お客様のニーズに応える、そのためには、

人、モノ、設備、作業方法の、

4Mを適切に組み合わせることで、生産管理の3要素を満足させなければいけません。

生産管理の3要素とは、

Q 品質、C コスト(価格)、D 納期

の3つです。

このQCDは生産活動に携わる人は、常に頭の中に入れ仕事を行なうようにしましょう。

2.生産管理の3要素の優先順位

3要素はどれも重要!しかし・・・第4章:生産管理の3要素「QCD」とは-スライド8

生産管理の3要素は、どれも重要です。しかし、敢えて優先順位を付けるとすると、次の順番になります。

第1優先は、品質です。
品質は、何よりも最優先です。
品質が落ちると、クレームにより信頼が低下し、注文がもらえないことにもなり得ます。
また、手直し、やり直しにより、納期遅延やコストアップへも繋がってしまうことになります。

第2優先は、納期です。
現代では、納期は注文決定の重要要因の1つです。
納期が長いと、注文をもらえません。
また、納期に遅れても信頼が低下し、注文がもらえなくなってしまいます。

そして、コストです。
優先度は3番目とは言え、コストは利益に直結します。競争力へも直結します。
コストが高いと、当然利益は出ません。
そして、価格が高いと、お客様から注文をもらえません。

企業においては、「Q:品質」は絶対です。更に、「D:納期」で他社との優位性を持ち、「C:コスト」を下げて競争力を獲得していくようにしましょう。

3.生産管理の3要素の管理のポイント

要求に応えるためにはどうすればよいかを見極める第4章:生産管理の3要素「QCD」とは-スライド10

まず、品質とコストに関するポイントです。

顧客の品質要求を明確にし、顧客の価格要求に応えるためには、どういう造り方をすべきか見極めることが求められます。
なお、必要以上の品質(過剰品質)はコストを上昇させ、結果的に顧客要求に応えられないことになるので注意しなければいけません。

そして、納期に関しては、顧客要求を守るためにはどう生産をコントロールすればよいか見極めることが求められます。
なお、出来ない納期を約束して顧客の信頼を失わないように注意しなければいけません。

4.第4章まとめ

確実に覚えよう!第4章:生産管理の3要素「QCD」とは-スライド12

第1問、生産管理の3要素とは何でしょうか。

⇒Q:品質、C:コスト、D:納期の3つです。生産活動に携わる者として、確実に覚えておくようにしましょう。

第2問、品質が満足していないとどうなるでしょうか。

⇒クレームにより信頼が低下してしまい、注文がもらえないことにもなり得ます。
また、手直し、やり直しにより、納期遅延やコストアップへ繋がってしまいます。

第3問、納期が満足していないとどうなるでしょうか。

⇒納期が長いと、注文をもらうことができません。
納期に遅れても信頼が低下し、注文がもらえなくなってしまいます。


以上で、「改善活動の基礎講座~カイゼンの基本編~ 第4章:生産管理の3要素「QCD」とは」の講義を終わります。
このコンテンツが、あなたの今後の活動に役立つことを、心から願っています。
引き続き、その他の講義も是非ご覧ください。


法人向けサービス:カイゼンベースPlusで、カイゼン講座の全章を学習できます。

「分かり易い内容」「集合研修に最適」「お求め安い価格」と評判!3つのプランからお選び頂けます。

カイゼンベースPlus 法人会員プラン
カイゼンベースPlus コンテンツ個別購入
カイゼンベースPlus 講師派遣

詳細はこちら

カイゼンベースの無料会員登録
講座を監修している専門家に企業内研修の講師を依頼しませんか?

企業内研修では、ワークショップ形式での学習や、
より具体的な実例による実践型の学習が可能です。

パンフレットを見る

お問い合わせ

企業内研修に講師を呼ぼう!

関連記事

  1. 第5章:三現主義、5ゲン主義とは

    三現主義、5ゲン主義とは【改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編:第5章…

  2. 第2章:改善活動の考え方と進め方

    改善活動の基礎講座~カイゼンの基本編~【講座ナビ】

  3. オズボーンのチェックリストとは2

    オズボーンのチェックリストとは

  4. 第2章:改善活動の考え方と進め方

    改善活動の考え方と進め方【改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編:第2章…

  5. 第7章:PDCAサイクルとは

    PDCAサイクルとは【改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編:第7章】

  6. 第6章:5W2Hとは

    5W2H(5W1H)とは【改善活動の基礎講座-カイゼンの基本編:第6章…

会員情報

カイゼンベースの無料会員登録

ログイン


カテゴリー

提携コンサルタント募集

カイゼンベースの公開セミナー情報

カイゼンベースのオリジナル動画制作サービス





PAGE TOP

実務で使えるツール集

【メルマガ】2018年8月28日号:QC7つ道具学習の決定版!新作リリース

メルマガ

品質/統計/安全/環境

実務で活用!QC7つ道具の使い方【講座ナビ】

第1章:QC7つ道具とは

品質/統計/安全/環境

管理図とは【実務で活用!QC7つ道具の使い方:第8章】

第8章:管理図とは

品質/統計/安全/環境

チェックシートとは【実務で活用!QC7つ道具の使い方:第7章】

第7章:チェックシートとは

品質/統計/安全/環境

散布図とは【実務で活用!QC7つ道具の使い方:第6章】

第6章:散布図とは