品質とは、お客様が要求している性質や性能のこと。お客様が満足する＝品質が良いと言え、その品物の価値を表す「ものさし」になる。ものづくりの視点では、品物の状態だけでなく、機能/性能・コスト・納期を総合的に満足するものが良い品質となる。
このカイゼン用語集は、当社が提供しているコンテンツの一部を抜粋して編集しています。
より詳細な内容の学習は、関連する講座のコンテンツを是非ご覧ください！
【関連講座】
－－＞ QC7つ道具の概要
－－＞ 実務におけるグラフの作り方
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