報連相とは

報連相とは【カイゼン用語】

報連相(ホウレンソウ)とは

報連相(ホウレンソウ)とは、報告、連絡、相談のことを言います。
仕事を円滑に進め、仕事力を高め、自己の成長を促す為のコミュニケーションスキルです。

仕事を円滑に進めるためには、報連相によるコミュニケーションのスキルが欠かせません。
報連相は、社会人としての基本中の基本のスキルなのです。

報告
自分が与えられた仕事の結果や進捗状況を伝える事。

連絡
仕事上の事柄について、事実や簡単な情報等を関係者へ伝える事。

相談
自分がある事柄について、どうしようか迷った時に、上司や先輩・同僚からアドバイスやヒントをもらう事。

仕事がデキる社員は、この報連相を的確に行なうことにより、信頼を獲得しています。
報連相は、自分の仕事力を高め、自己の成長を促す為にも必要不可欠な手段です。

  • 何か普段と違うこと(異常)があった時等には、しっかりと報告をする
  • 関係者に漏れなく情報を伝えたい時等には、必要なタイミングで連絡をする
  • 仕事の進め方に迷った時等には、遠慮なく相談をする

このことを意識し、普段の仕事の中で報連相を的確に行なっていくようにしましょう。

報連相とは

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第1章:報連相とは

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