若手社員がイキイキと働けるような環境づくりの一端を担うはずの「教育」。会社として教育の全体像が描かれていないため、多くの企業では「点」の教育しか行えていないのが実態です。なぜ教育が活性化しないのか、その答えの1つに体系化があります。本コラムでは、製造業をはじめとした多くの企業における共通の課題である「教育の体系化」について、多くの企業でやりがちな失敗例と具体的な進め方について紹介しています。
報連相とは(ホウレンソウとは)
仕事を円滑に進め、仕事力を高め、自己の成長を促す為のコミュニケーションスキルです。
仕事を円滑に進めるためには、報連相によるコミュニケーションのスキルが欠かせません。
報連相は、社会人としての基本中の基本のスキルなのです。
報告
自分が与えられた仕事の結果や進捗状況を伝える事。
連絡
仕事上の事柄について、事実や簡単な情報等を関係者へ伝える事。
相談
自分がある事柄について、どうしようか迷った時に、上司や先輩・同僚からアドバイスやヒントをもらう事。
仕事がデキる社員は、この報連相を的確に行なうことにより、信頼を獲得しています。
報連相は、自分の仕事力を高め、自己の成長を促す為にも必要不可欠な手段です。
- 何か普段と違うこと(異常)があった時等には、しっかりと報告をする
- 関係者に漏れなく情報を伝えたい時等には、必要なタイミングで連絡をする
- 仕事の進め方に迷った時等には、遠慮なく相談をする
このことを意識し、普段の仕事の中で報連相を的確に行なっていくようにしましょう。
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