ヒューマンエラー防止の基礎講座【講座ナビ】

ヒューマンエラー防止の基礎講座

ヒューマンエラー防止の基礎講座【講座ナビ】

「基本を学ぶ！ヒューマンエラー防止の基礎講座」では、人間の特性を理解し、ヒューマンエラーをゼロに近づける為の基礎知識を解説します。人間はどのようなメカニズムでエラーを発生させてしまうのか、どのような対策をおこなったらよいのか等が学習出来ます。

講座の構成・学習の狙い

ヒューマンエラーは、錯視、錯聴、勘違い、心理的な側面等から発生するものがたくさんあります。

この講座では、このような人間の特性をしっかりと理解し、ヒューマンエラーをゼロに近づけるためにはどうしたらよいかを説明します。

優先順位は、安全、品質、納期、生産性の順番であることは、あらゆる会社で不変です。ただし一方で、生産性を上げるとエラーやミスが増えるわけではありません。
生産性を上げながら安全・品質・納期のレベルも上げる、そのための基礎知識と実践方法を学習します。

人間はどのようなメカニズムでエラーを発生させてしまうのか、どのような対策をおこなったらよいのか等、正しい認識を持ち、ヒューマンエラー撲滅を目指していきましょう。

第１章：ヒューマンエラーとは
 第２章：過去に発生した大事故から学ぶ
 第３章：ヒューマンエラーはなぜ減らないのか
 第４章：人間工学的要因によるヒューマンエラーと防止策
 第５章：産業心理学的要因によるヒューマンエラーと防止策
 第６章：システム的要因によるヒューマンエラーと防止策

第１章：ヒューマンエラーとは

第１章では、ヒューマンエラーの定義と基本的な考え方について学びます。

◆目次◆
１．ヒューマンエラーの定義と考え方
２．人間が持つ基本特性
３．ヒューマンエラーの要因と３つの防止フェーズ
４．第１章まとめ

2016/05/09

ヒューマンエラーとは【基本を学ぶ！ヒューマンエラー防止の基礎講座：第１章】

人間はどのようなメカニズムでヒューマンエラーを発生させてしまうのか、どのような対策をおこなったらよいのか等を解説しています。 ◆カイゼン講座：ヒューマンエラー防止の基礎講座◆ ヒューマンエラーは、個人...

第２章：過去に発生した大事故から学ぶ

第２章では、ヒューマンエラーから発生した事故要因を確認し、１つのヒューマンエラーが大きな事故や問題になることを学んでいきます。
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◆目次◆
１．１つのエラーが大きな事故に
２．第２章まとめ

2016/05/08

過去に発生した大事故から学ぶ【基本を学ぶ！ヒューマンエラー防止の基礎講座：第２章】

本講義では、ヒューマンエラーから発生した事故要因を確認し、１つのヒューマンエラーが大きな事故や問題になることを解説しています。 ◆カイゼン講座：ヒューマンエラー防止の基礎講座◆ ヒューマンエラーは...

第３章：ヒューマンエラーはなぜ減らないのか

第３章では、ヒューマンエラーが減らない企業はどんな特徴があるのか、どのようなアプローチでヒューマンエラーの撲滅を進めていく必要があるのかを学んでいきます。
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◆目次◆
１．潜在化しているヒューマンエラー要因
２．ヒューマンエラーが減らない企業の特徴
３．責任追及型から原因追究型へ
４．管理者として意識すべきこと
５．第３章まとめ

2016/05/07

ヒューマンエラーはなぜ減らないのか【基本を学ぶ！ヒューマンエラー防止の基礎講座：第３章】

本講義では、ヒューマンエラーが減らない企業の特徴や、どのようなアプローチでヒューマンエラーの撲滅を進めていく必要があるのかを解説しています。 ◆カイゼン講座：ヒューマンエラー防止の基礎講座◆ ...

第４章：人間工学的要因によるヒューマンエラーと防止策

第４章前編では、人間の情報処理モデルから情報認識の段階におけるヒューマンエラーについて学んでいきます。
第４章中編では、人間の情報処理モデルから判断・決定の段階におけるヒューマンエラーについて学んでいきます。
第４章後編では、人間の情報処理モデルから行動の段階におけるヒューマンエラーについて学んでいきます。
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◆目次◆
１．人間の情報処理モデル
２．情報認識の段階におけるエラーの要因と防止策
３．第４章前編まとめ
４．判断・決定の段階におけるエラーの要因と防止策
５．第４章中編まとめ
６．行動の段階におけるエラーの要因と防止策
７．第４章後編まとめ