品質管理全般

品質の定義と品質管理、品質管理活動とは、改善とQCストーリー、QC7つ道具の概要、新QC7つ道具の概要、より良い製品をつくるために、ISOとは、TQC（全社的品質管理）/TQM(総合的品質管理）、QC工程表（QC工程図）、標準化とは、品質管理と品質保証、品質管理の資格についての学習カテゴリーです。

ダブルチェックは効果が薄い！？品質クレームを無くすために必要なこと（後編）

ダブルチェックは効果が薄い！？品質クレームを無くすために必要なこと（後編）の学習ページです。後編では、「３．品質問題を起こさないために必要なこと」について解説しています。

ダブルチェックは効果が薄い！？品質クレームを無くすために必要なこと（前編）の学習ページです。前編では、「１．良い品質と品質管理」「２．後工程はお客様で考える品質管理と品質保証」について解説しています。

PDCAサイクルとSDCAサイクル【品質改善と維持管理の考え方】の学習ページです。品質改善と維持管理を行なう際には、PDCAサイクルとSDCAサイクルを回していくことが必要です。本ページでは、PDCAサイクルとSDCAサイクルの考え方について解説しています。

維持管理と改善【品質改善と維持管理の考え方】の学習ページです。品質管理においては、改善だけではなく、維持管理も確実に行ない、効果の定着を図っていかなければなりません。本ページでは、維持管理と改善の考え方について解説しています。

品質管理の歴史【品質の定義と品質管理】の学習ページです。今や日本は品質においては世界をリードする存在になりました。本ページでは、どのような遷移をたどり日本の品質が世界のリーダーとなっていったのか、品質管理の歴史について学習を進めていきましょう。

品質管理とは【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質管理は、お客様満足を獲得するために必要不可欠な活動です。本ページでは、品質管理は実務上どんな考え方で活動を行なう何か、品質管理活動のポイント等について解説しています。

不適合・不適合品とは【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質管理においては、「不適合」「不適合品」という用語が度々出てきます。本のページでは、不適合・不適合品の定義と不良品との違いについて解説しています。

ばらつきと品質【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質を議論するにあたっては、「ばらつき」を考える必要があります。本ページでは、ばらつきが無い製品やサービスを提供しお客様に満足してもらうための考え方について解説します。

QCD＋PSME【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質は、お客様に満足して頂くために必要な「総合的な品質QCD」に加えて、更に広義の視点で解釈すると、「PSME」の視点も重要となります。本ページでは、PSMEの意味について確認します。

総合的な品質とねらいの品質【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質は、製品やサービスそのものの性能やスペックだけでなく、総合的な視点で捉えていかなければなりません。お客様に満足して頂くための「広義の品質」であるQCDについて解説しています。

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