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カイゼンコラム

  • 2017年9月26日
  • 2019年5月12日

ばらつきと品質【品質の定義と品質管理】

ばらつきと品質【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質を議論するにあたっては、「ばらつき」を考える必要があります。本ページでは、ばらつきが無い製品やサービスを提供しお客様に満足してもらうための考え方について解説します。

  • 2017年9月25日
  • 2019年5月12日

あなたのメールは大丈夫?ビジネスメールの基本マナー

今やビジネス上のコミュニケーションツールとして欠かすことの出来ない電子メールですが、いつでも万能な連絡手段というわけではありません。無意識のうちに相手の失礼になってしまっていることも少なくありません。今一度、ビジネスメールの基本的なマナーをおさらいしましょう!

  • 2017年9月22日
  • 2019年5月12日

QCD+PSME【品質の定義と品質管理】

QCD+PSME【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質は、お客様に満足して頂くために必要な「総合的な品質QCD」に加えて、更に広義の視点で解釈すると、「PSME」の視点も重要となります。本ページでは、PSMEの意味について確認します。

  • 2017年9月21日
  • 2019年5月12日

知らないと恥をかく!送付状の正しい書き方

郵送やFAXで書類を送付するときには、1枚目に送付状を添付するのがビジネスマナーです。何通もFAXが届く企業では、少しの時間でもFAXが溜まってしまうことも。相手に迷惑にならないように、基本の送付状の書き方を知っておきましょう。

  • 2017年9月20日
  • 2019年5月12日

総合的な品質とねらいの品質【品質の定義と品質管理】

総合的な品質とねらいの品質【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質は、製品やサービスそのものの性能やスペックだけでなく、総合的な視点で捉えていかなければなりません。お客様に満足して頂くための「広義の品質」であるQCDについて解説しています。

  • 2017年9月19日
  • 2019年5月12日

マーケットイン・プロダクトアウトとは?

マーケットイン・プロダクトアウトとは?の学習ページです。この2つ言葉は、ものづくりにおいてはとても大事な概念です。マーケットイン・プロダクトアウトについて全く知らないという方も、自信を持って答えれないという方も、しっかり理解しておきましょう。

  • 2017年9月18日
  • 2019年5月12日

品質とは【品質の定義と品質管理】

品質とは【品質の定義と品質管理】の学習ページです。品質は、モノの性能・出来ばえだけで判断されるものではありません。お客様が求めるものによって品質の基準は変化します。本ページは、お客様に満足して頂くための品質について、基本中の基本を解説しています。

  • 2017年9月18日
  • 2019年5月12日

品質管理の基礎知識【講座ナビ】

品質管理は、自社の製品やサービスを購入して頂くお客様に「満足して頂くための手段」です。品質管理を行なうことが目的ではありません。品質管理が形だけの形骸的な活動にならないように、本講座で品質管理の基礎知識について、しっかりと学習していきましょう。

  • 2017年9月15日
  • 2019年5月12日

プレゼンが苦手な人でも自信が持てるようになるコツ【話し方編】

大勢の前でのプレゼンテーションに限らず、他人に何かを伝えて共感してもらうためにはプレゼンテーション能力が欠かせません。プレゼンテーションが苦手な人でも、自信を持って臨めるようになる3つのコツがあります。このページでは、「③話し方のコツ」を紹介します。

  • 2017年9月15日
  • 2019年5月12日

プレゼンが苦手な人でも自信が持てるようになるコツ【資料作成編】

大勢の前でのプレゼンテーションに限らず、他人に何かを伝えて共感してもらうためにはプレゼンテーション能力が欠かせません。プレゼンテーションが苦手な人でも、自信を持って臨めるようになる3つのコツがあります。このページでは、「②資料作成のコツ」を紹介します。

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