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第１章では、直接部門と間接部門の業務の違いや間接業務の改善を阻む要因について確認しました。第２章では、非定型業務の具体的な改善の進め方について学習を行ないます。
間接業務における改善推進のための考え方、手法を学び、ムダを取り除く活動を通して、直接部門をサポートする競争力ある間接部門の構築を目指していきましょう。
b-001：間接部門における改善活動の進め方
第１章：間接部門の業務課題
第２章：間接業務改善の手順と進め方（１） ⇒このページはココ！
第３章：間接業務改善の手順と進め方（２）【法人向けサービスにて提供中】
第４章：間接業務改善の実行と定着【法人向けサービスにて提供中】
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