「デキる社員になるための報連相の技術」では、報連相をどのようにすればよいか、コツやテクニック、そして心得について学習することが出来ます。
講座の構成・学習の狙い
社会人としての基本スキルである報連相について学び、仕事を円滑に進め、仕事力を高めるための技術を習得することが可能です。
報連相を的確に行ない、信頼を獲得することで、仕事がデキる社員へ一歩近づきましょう！
第１章：報連相とは
目次
１．なぜ報連相が必要なのか
２．報告、連絡、相談とは
３．報連相の過去、現在、未来
４．「報連相」自分にとってのメリットを考える
５．まとめ
「第１章：報連相とは」では、報連相とは何か、なぜ報連相が必要なのか、報連相を確実に行なうと自分にとってどんなメリットがあるかを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連絡、相談の[…]
第２章：指示・命令を受ける時のコツ
目次
１．しっかりと返事をする
２．指示内容をメモする
３．指示内容を復唱する
４．指示・報告とＰＤＣＡサイクル
５．まとめ
しっかりとした返事、メモを取る、復唱する、PDCAサイクルを回す等、上司や先輩から指示や命令をどのように受けて行動すればよいのか等を解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連[…]
第３章：デキる社員の報告の仕方
目次
１．報告の基本について
２．報告の８つのポイント
３．まとめ
第３章前編では、「報告は結論から話す」、「報告は手短にする」、「悪い事こそすぐ報告する」こと等、デキる社員はどのように報告をしているのか等を解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、[…]
前編から引き続き、デキる社員はどのように報告をしているのか、「報告は指示した人に直接する」「事実と推測の情報は切り分ける」こと等のポイントについて解説をしています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連[…]
第４章：デキる社員の連絡の仕方
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目次
１．連絡の基本について
２．連絡の７つのポイント
３．まとめ
デキる社員は、どのようなことに意識して連絡をしているのか、「連絡は丁寧かつスピーディーに」「関係者にモレなく伝える」等のポイントを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連絡[…]
前編から引き続き、デキる社員はどのようなことに意識して連絡をしているのか、「メール連絡だけでは終わらない」「連絡後もフォローをする」等のポイントを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相[…]
第５章：デキる社員の相談の仕方
目次
１．相談の基本について
２．相談の６つのポイント
３．まとめ
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デキる社員は、どのように上司や先輩へ相談して成果を出しているのか、相談のタイミングや必ず自分の意見も考えておくこと等のコツを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連絡、相談[…]
前編から引き続き、デキる社員は、どのように上司や先輩へ相談して成果を出しているのか、必要に応じて資料を揃えておくことや再考を促される可能性も理解しておくこと等のコツを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための[…]
第６章：デキる社員の報告書の書き方
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目次
１．正しい報告書の５つのポイント
２．読んでもらえる報告書にするために
３．自分の頭で考えてから作成する
４．まとめ
デキる社員は、どのように報告書を書き、仕事をうまく進めているか、正しい報告書の５つのポイント、自分の頭で考えてから作成する等のコツを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告[…]
第７章：デキる社員の打合せの進め方
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目次
１．打合せへ臨むポイント
２．事前準備を怠らない
３．時間を厳守する
４．出席者の話をしっかりと聞く
５．自分から積極的に発言する
６．まとめ
デキる社員は、どのように打合せに臨み、仕事を円滑に回しているのか、打合せへ臨むポイントや事前準備の必要性等のコツを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連絡、相談のこと[…]
第８章：デキる社員がやっている６つのこと
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目次
１．一方的にメールでの報連相をしない
２．報連相の手段をしっかりと考える
３．メールには素早くアクションする
４．相手を思いやりながら報連相をする
５．適切な敬語・クッション言葉を使う
６．普段から伝える技術を磨く
７．まとめ
報連相の技術を高める為の総まとめとして、報連相の手段やメールへの素早いアクションの必要性等、デキる社員が意識して行っていることを解説しています。◆カイゼン講座：デキる社員になるための報連相の技術◆報連相とは、報告、連[…]
